- ¿Cuánto cuesta?
- Un porcentaje de lo que genera la casa, presupuestado una vez la hemos visto y sabemos cuántos cambios de huésped tiene al año. Nada cuando está vacía, y nada por darla de alta. La cifra irá por escrito antes de que se comprometa.
- ¿Pierdo mis reseñas de Airbnb?
- No. Sus anuncios se quedan en su cuenta y nosotros entramos como co-anfitriones. Las reseñas no se pueden pasar de una cuenta a otra, y por eso no le pedimos que las mueva. Quien se lo pida le está proponiendo empezar de cero.
- ¿Puedo seguir usando la casa yo?
- Por supuesto. Bloquea las fechas que quiera, cuando quiera. Es su casa; nosotros sólo vendemos las noches que usted no usa.
- ¿Puedo seguir con mi persona de la limpieza?
- En la modalidad de sólo comercialización, sí: de eso se trata. En gestión completa preferimos llevar nosotros el cambio, porque una limpieza que llega tarde es una mala reseña y en cualquier caso responderíamos por ella.
- ¿Cómo y cuándo me pagan?
- Las reservas de plataforma las paga la plataforma a la cuenta del anuncio. Las directas se transfieren cada mes con una liquidación que detalla cada reserva, cada comisión y cada gasto. El IGIC del 7% aparece por separado, nunca escondido.
- Están en Londres. ¿Quién está aquí?
- Un socio operativo que ya trabaja en Fuerteventura, con personal y proveedores propios. Le diremos quién es antes de que firme nada: un acuerdo que no puede ver no es un acuerdo que deba aceptar.